NOTA DI CREDITO
La NOTA CREDITO consiste in un documento ad importo negativo, che produce un credito a favore del Cliente al verificarsi di una delle seguenti condizioni:
- BOLLETTA DI CONGUAGLIO – nel caso in cui i consumi effettivi siano inferiori a quanto fatturato in acconto;
- BOLLETTA DI RICALCOLO – è possibile che un documento negativo sia emesso al fine di stornare un movimento contabile precedente oggetto di ricalcolo.
In assenza di precedenti bollette insolute o di azioni intraprese per il recupero del credito sulla base di quanto previsto dalla delibera ARERA 311/2019/R/IDR, è possibile presentare una specifica istanza di Rimborso.
Nel caso di Nota Credito successiva alla disattivazione di un contratto, ASIS in assenza di di precedenti bollette insolute o di azioni intraprese per il recupero del credito sulla base di quanto previsto dalla delibera ARERA 311/2019/R/IDR, provvede direttamente al rimborso mediante bonifico domiciliato, all’indirizzo indicato nel modulo di presentazione della relativa istanza di DISATTIVAZIONE.