VARAZIONE NUCLEO FAMILIARE
Con la Deliberazione ARERA n. 665/2017/R/IDR di approvazione del TICSI, è stata introdotta, per l’uso domestico residente, una tariffazione basata su un criterio pro-capite, ovvero in base al numero dei componenti del nucleo familiare (di seguito CNF) consultabile sul sito www.asisnet.it nella sezione “Tariffe”.
Per numero dei componenti il nucleo familiare si fa riferimento al concetto di “famiglia anagrafica” definito dall’art. 4 del D.P.R. 30 maggio 1989, n. 223, inteso all’art. 4 come l’insieme di persone legate da vincoli di matrimonio, unione civile, parentela, affinità, adozione, tutela o da vincoli affettivi, coabitanti e aventi dimora abituale nello stesso Comune.
Ai fini tariffari e, nel caso di utente beneficiario, anche ai fini del Bonus Sociale Idrico di cui alla Deliberazione ARERA n. 897/2017/R/IDR, fermo restando che la variazione della numerosità della famiglia anagrafica non comporti una modifica della condizione di disagio economico e sociale, il Gestore – sulla base della presentazione di una autocertificazione attestante il numero dei componenti del nucleo familiare – provvederà ad applicare il relativo numero di CNF con decorrenza a partire dall’emissione della prima fattura utile successiva alla data di ricezione della autocertificazione.
IN ASSENZA DI COMUNICAZIONI DA PARTE DELL’UTENTE, I CONSUMI VERRANNO CALCOLATI SULLA BASE DI UN NUCLEO CONVENZIONALE PARI A TRE PERSONE.
Tale criterio consentirà, quindi, di garantire maggiori metri cubi di acqua in tariffa agevolata nei casi di famiglie numerose, con più di tre componenti, che ne facciano richiesta tramite apposita autocertificazione.
In particolare, esclusivamente per gli Utenti Domestici Residenti è prevista l’introduzione della cosiddetta tariffa pro-capite che varia, rispetto al numero dei componenti il nucleo familiare (CNF) e include una fascia di consumo agevolata (definita anch’essa in funzione del numero dei componenti del nucleo familiare) che garantisce una tariffa ridotta fino a 50 litri a persona al giorno (equivalente a 18,25 metri cubi annui a persona).
È possibile procedere all’aggiornamento dei dati relativi al nucleo familiare, compilando l’apposito MODULO COMUNICAZIONE NUCLEO FAMILIARE scaricabile dalla sezione https://www.asisnet.it/modulistica/ .
Il modulo firmato, con allegata copia del documento di identità, potrà essere presentato:
- presso il nostro Sportello o presso uno dei Punti di Assistenza Clienti (l’elenco è consultabile all’interno della sezione “Contattaci”);
- compilando il Form della Richiesta Informazioni disponibile all’interno della sezione Informazioni,reclami e rettifiche dello Sportello on Line;
- mediante posta certificata/PEC all’indirizzo protocollo@pec.asisnet.it;
- mediante posta ordinaria o lettera raccomandata da inoltrare al seguente indirizzo:
ASIS SALERNITANA RETI E IMPIANTI S.P.A. – VIA PIETRO LAVEGLIA 2 – 84131 SALERNO.
In alternativa resta possibile formalizzare la sua richiesta nei modi previsti dall’art. 49.4 della Delibera 655/15: È fatta salva la possibilità per l’utente finale di inviare al gestore il reclamo scritto senza utilizzare il modulo di cui al comma precedente, purché la comunicazione contenga almeno i seguenti elementi minimi necessari a consentire l’identificazione dell’utente finale e l’invio a quest’ultimo della risposta motivata scritta:
- nome e cognome dell’intestatario;
- indirizzo della fornitura;
- indirizzo postale, se diverso da quello della fornitura;
- indirizzo telematico (telefono, cellulare, e-mail, PEC);
- servizio a cui si riferisce il reclamo/richiesta scritta di informazione/rettifiche di fatturazione;
- descrizione del motivo del reclamo/richiesta scritta;
In assenza di questi elementi, necessari per la identificazione del richiedente, l’istanza non potrà essere accolta.
È POSSIBILE PROCEDERE MEDIANTE DELEGA
Una richiesta potrà essere presentata da un delegato munito di delega scritta corredata dai documenti di riconoscimento del delegato e del delegante. Il MODULO DI DELEGA è scaricabile alla sezione https://www.asisnet.it/modulistica/